臺北市新移民健康宣導資訊來源管道之分析

背景及目的：本研究目的旨在瞭解臺北市實施新移民的健康照護政策與健康宣導資訊是否符合其需求；藉此研究期能對此特殊文化群體做有效的健康服務介入參考，並增加醫護人員的文化敏感度。 研究方法：本研究對象為內政部戶政司統計至民國94年12月止，國人配偶設籍於臺北市之新移民，以大陸、越南和印尼籍新移民為主要研究對象，進行分層隨機抽樣，並採用結構式問卷由十二區健康服務中心公共衛生護士進行逐一家訪。依據不同的新移民服務項目及其推行時間分為四類：孕產婦及嬰幼兒保健教材，新婚優生保健手冊及懷孕通報單，新婚、懷孕及產後衛生教育電話服務，以及外語翻議員走動式服務和生產相關健康檢查補助。 結果：越南籍和印尼籍新移民的人口學變項、對健康宣導資訊的認知、態度和來源管道，以及偏好的衛生教育方式均較為相似。衛教服務不能符合新移民需求的原因有三：第一為溝通障礙。第二為缺乏詢問管道。第三則是衛教教材不合乎新移民的需求，以及太晚收到相關衛教資訊等。郵寄和公衛護士家訪是新移民偏好的衛教方式以及獲得衛教資訊的主要來源。 結論：建議衛生主管機關可多利用郵寄衛教教材的方式，或是透過公衛護士家訪、短期課程或座談會等管道，提供新移民衛生教育諮詢。同時應顧及不同國籍別新移民的溝通障礙，在衛教教材上可提供雙語文字。並且增加外語翻議員走動式的服務，以增進與新移民的溝通。