照顧服務員的失智症照護知識與態度之探討

本研究旨在探討長照機構照顧服務員其失智症照護知識及態度。採橫斷式問卷調查設計，以自擬結構式問卷分層隨機抽樣，問卷分失智症照護知識、態度及人口學屬性三部分。對象為臺北市及新北市之長照機構照顧服務員，所得資料以獨立樣本t-檢定、變異數分析（ANOVA）及皮爾森積差相關等進行統計分析。共得271份有效問卷，研究結果顯示長照機構照顧服務員的失智症照護知識尚足夠，但失智症「定義」、「病程發展」及「日常生活照顧」等知識較不足；長照機構照顧服務員其知識得分顯著高於護理之家的照顧服務員，且親友中有失智症者、求學階段有受過失智症教育者、曾參加失智症在職教育者其失智症照護知識顯著較高。照顧服務員的失智症照護態度為中立偏正向；態度越正向者其失智症照護知識得分也越高。建議未來應在照顧服務員訓練課程標準增加失智症照護課程，也應把失智症照護列入照顧服務員在職教育課程主軸，期能提升照顧服務員的照顧工作勝任度，進而增進失智症之照顧品質。