摘要
近年來因PDA、平板電腦等行動裝置的出現,發展出醫師攜帶平板電腦或智慧型手機作為巡房的輔助設備,藉此可隨時連線查閱病人的臨床資訊及向病人解說病情,不但縮短醫病間的距離,也可及時掌握病人病況,提升醫療品質及病人安全。本研究以結構式問卷進行全院臨床醫師對行動醫療(mHealth)的重要性-滿意度調查,共發放120份問卷,回收87份問卷,有效問卷75份,有效回收率為63%。本研究使用重要性-滿意度分析法(Importance SatisfactionAnalysis, IPA)發現,臨床醫師對mHealth的「iDO Viewer」、「TPR紀錄」、「臨床工作站Examine」等功能感覺重要並且滿意,是醫院應予以繼續保持的項目;但「就診紀錄查詢」及「UniReport報告查詢」則是醫師使用mHealth後,認為重要且不滿意的項目。本研究證實在mHealth提供服服務中,醫院醫師最重視的是臨床資訊功能,如檢驗數據、影像檢查等臨床資訊查詢,故建議醫院應以就診紀錄及檢查報告(UniReport)查詢列為優先改善重點,以滿足醫院醫師對病人即時性臨床資訊的需要。
貢獻的翻譯標題 | Explore the Clinicians' Satisfaction of Mobile Health in a Regional Teaching Hospital-Importance-Satisfaction Analysis |
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原文 | 中文 |
頁(從 - 到) | 1-10 |
頁數 | 10 |
期刊 | 醫療資訊雜誌 |
卷 | 24 |
發行號 | 2 |
出版狀態 | 已發佈 - 2015 |
Keywords
- 行動醫療
- 醫師
- 滿意
- 重要性與滿意度分析法
- Mobile health (mHeatlh)
- Physician
- Satisfaction
- Importance-Satisfaction Analysis (ISA)