新制醫院評鑑推行現況之探討－六位專業人士之深入訪談分析

目標：主要為探討醫院主管與醫院評鑑委員對現正推行中之新制醫院評鑑制度看法與建議，以作為改革之參考。方法：以醫院實際準備醫院評鑑工作之主管3位與新制醫院評鑑委員3位為研究對象，進行深入訪談，訪談期間為94年12月間。結果：3位醫院主管皆認為新制醫院評鑑制度立意良好，但醫院為接受評鑑之資料準備上較過去困難，且準備成本提高。另外，3位評鑑委員，皆肯定過去的評鑑成果，大多數醫院有進步，但目前有些醫院對新制醫院評鑑存有懼怕心理。結論：新制醫院評鑑制度比過去更能與醫療品質結合，惟目前仍屬於過渡時期，建議衛生主管機關持續輔導醫院妥善適應新制醫院評鑑，並建議醫院致力於提昇自我品質，以因應新制醫院評鑑。