台灣金融保險業實施職場健康促進活動現況及影響推展因素初探

本研究以金融保險業為例，旨在瞭解台灣地區工商服務業推展職場健康促進的概念及現況，藉以建立職場健康促進的基礎資料，作為未來推展之參考依據。本研究以九十三年勞保局之金融保險加保公司為研究母群，抽取企業主管進行問卷調查，依據組織員工數所佔之比率採分層隨機抽樣法，共計抽出金融保險業38家，有效問卷回收34份，回收率89.47%。並邀請7位主管進行質性訪談，訪談內容經轉錄成逐字稿以收集質性資料。質性和量性資料均加以分析。研究結果顯示台灣地區金融保險業實施健康促進的情形並不普遍，活動內容以健康檢查較多，健康促進相關政策規定以規範個人行為為主，少有公司政策制度面的整體規劃。深度訪談結果歸納出「員工參與度低」及「考量經營成本」是阻礙健康促進推展的因素。公司的政策及制度、企業主管本身的信念、工會的力量、行業的工作性質、員工的特性及喜好“公司的組識及規模等皆對執行職場健康促進活動有影響。研究者建議：（一）政府應建立完喜的職場健康促進法規、配套措施。（二）給予經費補助及人力支援。（三）設置專責機構，整合並督促企業建立制度與規範。（四）強化健康教育與溝通管道，強化企業主管健康促進的理念。