醫院評鑑制度發展之國際比較

目的係探討國際間著名之評鑑機構其醫院評鑑制度的變革發展，尤其著重於醫院評鑑過程中，結合運用醫療品質指標方式的比較。材料與方法以Joint Commission、Accreditation Canada、Australian Council for Healthcare Standards、Haute Autorité de Santé，以及hospital accreditation and quality measurement做為關鍵字搜尋，並以滾雪球的文獻查證法找出最適當的參考文獻。結果提出此4間評鑑機構之發展背景、醫院評鑑制度型態、以及醫院評鑑制度結合醫療品質衡量指標應用做法的綜合比較說明。結論雖然臨床品質指標仍是醫院評鑑過程中各家強調的重點，但是國際的趨勢已從臨床指標，延伸至所有與醫療照護服務相關的品質概念上，如病人經驗等，此等由於多元化品質指標的運用變化，使得評鑑機制從靜態的現場觀察轉為動態改善的衡量，以及從醫學專業的品質觀點轉向一般大眾的品質觀點。